새벽에도 헤어샵 예약을?! KT, 스마트폰 기반 '24시간 무선ARS 예약' 출시!

 

매일 같이 할 일 태산, 야근 만땅인 요즘. 거울 볼 시간도 없이 일하다 어느새 두서없이 엉망으로 자란 머리를 보면 속상한 표정을 감출 수가 없는데요 T^T 내일 당장이라도 미용실 예약을 하고 싶지만 시간은 이미 밤 11시 30분… 이런 경험 다들 한 번쯤은 있으실 것 같습니다. 자기관리를 방해하는 이런 악순환, ‘24시간 무선ARS 예약’으로 KT가 기술.들어갑니다!

 

 

고객만족, 사장님은 더 만족! 일석이조 ‘24시간 무선ARS 예약’

 

 

지난 30일 출시된 KT ‘24시간 무선ARS 예약’ 부가서비스는 고객이 스마트폰을 통해 24시간 언제든 간편하게 예약을 할 수 있는 서비스인데요. 미용실이나 음식점, 피부관리실, 네일샵 등 예약을 필요로 하는 서비스 업종의 소상공인들에게 예약 인프라를 스마트폰으로 구현한 서비스입니다.

 

 

예약을 하려는 고객 입장에서도 ‘24시간 무선ARS 예약’ 부가서비스는 반가울 수 밖에 없는데요. 야근을 하느라 영업시간이 지나버려 예약을 하지 못했을 때도, 갑자기 머릿속에 떠오를 때도 이 서비스만 이용하면 훨씬 쉽고 간편하게 예약을 할 수 있습니다. 정신 없이 바쁘게 사는 현대인들에게는 꼭 필요한 부가서비스가 출시됐다고 할 수 있겠네요!

 

 

이용 방법도 무척 간편합니다. 고객이 업주의 ARS 단말로 전화를 걸면 ‘보이는 ARS’ 문자 메시지를 통해 URL이 전송되는데요. 해당 URL을 클릭하면 예약하고자 하는 메뉴와 가격정보는 물론 예약 가능한 날짜와 상세 시간까지 선택할 수 있습니다. 웬만한 전화 예약보다 훨씬 간편하다는 점! 예약이 완료되면 예약내역과 당일 예약내용까지 문자로 친절히 전달해주니 일정을 까먹을 일도 없겠죠? (찡긋)

 

 

‘24시간 무선ARS 예약’은 부가서비스를 사용하는 업주 분들께도 만족도가 매우 높습니다. 예약인프라 구축비용을 절약하는 것은 물론 예약과 상담에 소요되는 시간을 절감할 수 있다는 점! 그리고 매장의 영업시간 외에도 예약이 가능하기 때문에 잠재고객을 끌어올려 매출 향상도 기대할 수 있다는 점이 가장 큰 메리트 아닐까요?

 

 

또 자체적으로 매장정보나 서비스 메뉴를 편집할 수 있기 때문에 보다 손쉬운 홍보가 가능하고, 예약 통계까지 제공하니 체계적인 고객관리가 가능해진다는 점이 눈에 띄네요!

 

 

‘24시간 무선ARS 예약’ 부가서비스는 아직까지 삼성과 LG 등 약 30종의 스마트폰에서만 지원되는데요. 지원 가능한 단말을 점차 늘려가고 있다니 소상공인과 대기업이 협력할 수 있는 새로운 비즈니스 모델로 기대해봐도 좋을 것 같습니다. 또 올해 말까지 가입 점주 분들께 1개월 무료 프로모션까지 진행하고 있다니 이번 기회를 놓치지 마세요 ’ㅡ^*

 

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