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가정의 달 어린이와 함께하는 ‘오픈 114’행사, 국민 서비스 114에서 전화예절 배워요~

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“사랑합니다, 고객님~” 친절한 이 멘트 한번쯤 들어보시지 않으셨나요? 바로 알고 싶은 번호를 물어보기만 하면 척척! 알려주는 114의 안내인사 멘트죠. KT IS가 서비스를 제공하는 114 서비스는 인터넷, 스마트폰이 없던 시절부터 지금까지 온 국민의 전화번호부 역할을 톡톡히 해내면서 국민들이 가장 많이 이용하는 국가 서비스로 자리잡아 왔는데요. 국민들과 함께 한 시간이 무려 80년이라고 합니다. 


이렇게 한결같은 서비스로 사랑 받고 있는 KT IS 114서비스가 이번 가정의 달을 맞아 5월 한달 간 ‘오픈(Open) 114’라는 특별한 행사를 마련했다고 해요~! 5월 한달 간 114 상담센터로 가족과 어린이들을 초청해, 직접 114 안내센터 현장을 체험하고 추억을 쌓을 수 있는 다양한 프로그램들을 준비한 것인데요! 그 자세한 소식 지금부터 소개해 드리겠습니다.




전화예절 안내부터 전화응대 체험까지!

 

‘오픈 114’는 가족, 미취학 아동 및 초등학생 눈높이에 딱! 맞는 다채로운 프로그램들을 준비했답니다! 전화예절 안내 프로그램부터 비상상황 발생 시 스마트폰이나 유선전화를 활용해 긴급전화 하는 방법까지 다양한 프로그램이 마련되어 있어요. 또 114 안내 현장과 시스템실을 직접 둘러보고, 녹음 및 전화응대도 해볼 수 있는 기회가 제공된다고 하니 특별하고 유익한 시간이 될 것 같습니다. 


체험 프로그램과 더불어 한눈으로 보는 114의 역사 전시, 영상 등 다양한 볼거리가 준비되어 있어 한층 유익한 정보를 제공합니다. 기념 사진을 예쁘게 찍을 수 있는 포토존도 마련되어 있으니 이번 5월 114와 특별한 추억 만들어 보시기 바랍니다~!




KT IS가 미래의 주역인 아이들을 응원해요!


 

114 서비스를 제공하는 KT IS 114 사업본부는 5년 전부터 지역 아동센터 아이들과 인연을 맺고 정기적으로 봉사활동을 하고 있는데요. 이번 가정의 달을 맞아 지역 아동센터 아이들을 초청하고, 4월 한달 동안 사내 바자회를 통해 모은 수익금으로 구입한 선물도 전달할 계획이라고 합니다. 


 


▶견학프로그램 신청 바로가기



이 외에도 KT IS에서는 학교 및 기업체 관공서 등 단체를 대상으로 114 견학 프로그램을 무료로 상시 운영하고 있다고 하니 참여해보시는 것도 좋을 것 같습니다. 견학프로그램에 대해 더 자세히 알고 싶으시다면 114 홈페이지(www.114.co.kr) 또는 02-2250-3548로 문의해 주세요.







 



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