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KT, 청각장애인 전용 ‘나를(narle) 손말 영상통화’ 서비스 출시

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지난해 12월,  KT와 한국농아인협회는 '5G CommuniCare (Communicaton + Care)' 사업발굴을 위한 업무 협약을 맺어 청각 • 언어장애인의 삶의 질 향상을 위한 다양한 서비스 개발의 청사진을 그린 바 있습니다. 이에 KT는 청각 • 언어장애를 가진 수신자들을 위해 무료 부가 서비스인 '링투유 청각장애 인사말'을 시작으로 다양한 서비스를 출시하였는데요. 첫 서비스 출시를 기념하며, KT 광고모델 이었던 '강다니엘'이 음성안내를 진행하며 화제를 모으기도 했었죠. 


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그리고 이번엔, KT가 ‘한국농아인협회 x KT 5G CommuniCare(Communicaton + Care)’ 협력을 기반으로 KT 5G 영상통화앱 나를(narle)을 통해 청각장애인의 수어 커뮤니케이션을 돕는 '손말 영상통화' 서비스를 출시한다고 합니다. 



KT, 청각장애인 전용 ‘나를 손말 영상통화’ 서비스 출시

영상통화는 수어를 통해 원활하게 의사소통을 할 수 있다는 장점이 있어 청각장애인의 주된 통신수단이긴 하지만, 영상통화에 소모되는 데이터에 대한 부담이 따르는 것이 사실입니다. 이에 KT와 한국농아인협회는 청각장애인이 데이터 부담 없이 통신 서비스를 이용할 수 있도록 5G 영상통화를 적극 활용하는 방안을 고안한 결과, '나를 손말 영상통화’ 서비스를 출시하게 되었는데요. 



'나를 손말 영상통화'는 청각장애인이 KT 5G의 영상통화 서비스 '나를'을 활용해 원활한 의사소통을 할 수 있도록 전용 데이터를 제공하는 방식으로, KT 휴대전화 요금제를 이용하는 청각장애인의 경우 특별한 신청 절차 없이 매일 2GB의 나를 전용데이터를 무료로 제공받게 된답니다. 


이 외에도 KT는 이용편의를 높이기 위해 한국농아인협회의 의견을 바탕으로 UI 개선작업도 완료했으며, 잔여 데이터 알림 문자를 제공, 손말 영상통화 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 했습니다. 


KT 5G 영상통화앱 나를(narle)

KT 5G 영상통화앱 나를(narle)은 3D 아바타, AR 이모티콘 등의 꾸미기 기능을 활용하여 자신의 모습을 원하는 대로 설정해 영상통화를 할 수 있는 5G 기반의 영상통화 어플인데요. 최대 8명의 인원이 동시에 영상통화를 즐길 수 있음은 물론 통화 도중 상대방과 채팅을 주고 받을 수 있어 청각장애인, 수어통역사, 일반인 등의 다자간 커뮤니케이션을 편리하게 돕고 있습니다. 


 

나를 영상통화 어플은 통신사에 관계없이 애플 앱스토어, 구글 플레이, 원스토어 등에서 다운로드 받아 가입하면 언제 어디서든 자유롭게 이용할 수 있는데요. 전용 데이터 혜택의 경우 청각장애인으로 등록된 KT 휴대폰 요금제 사용자에게만 제공되는 점 참고하세요! 


애플 앱스토어 나를 다운로드

구글 플레이스토어 나를 다운로드

원스토어 나를 다운로드


청각장애인을 위한 KT만의 전용 서비스 

한편, KT는 이번 나를 손말 영상 통화 서비스 외에도 청각장애인을 위한 전용 서비스 마련에 지속적인 노력을 기울여왔는데요. 어떤 서비스들이 있는지 간략하게 살펴보겠습니다. 


나눔 요금제

청각장애인의 활용도가 높은 문자, 영상통화를 저렴한 가격으로 이용할 수 있는 나눔 베이직, 데이터ON 나눔 요금제 등 ‘나눔 요금제’를 제공하고 있습니다. 

 


특히 소리나눔 요금제는 시각장애인 등 일반 장애인 고객들을 위한 요금제로 동일 가격대비 일반 요금제보다 1.5배 많은 음성 통화를 제공하며, 손말나눔 요금제의 경우 청각장애인 고객에게 특화된 요금제로 120분의 영상 전용 통화를 제공하며 기본 제공 메시지가 5배 이상(1,000건) 제공됩니다.


‘링투유 인사말(청각장애 안내 서비스)'


전화가 오면 주변인에게 도움을 받아 전화를 대신 받거나 통화 거절 문자를 보내는 경우가 많은 청각•언어 장애인들을 위해 KT는 '링투유' 인사말에 음성통화의 어려움을 알려주는 서비스도 고안했는데요. KT는 한국농아인협회의 도움을 받아, 실제 청각 및 언어장애를 가진 고객들의 의견을 반영해 인사말을 녹음하였습니다. 고객이 원하는 경우 다른 내용의 인사말로도 변경이 가능해 상황에 맞는 여러 가지 인사말을 선택하실 수 있습니다. 



이렇듯 KT는 모두의 목소리에 귀 기울여 함께 행복한 세상을 만들어 가기 위해 앞장서고 있는데요. 앞으로도 5G기반의 따뜻한 혁신 서비스를 통해 고객들이 더 나은 삶을 누릴 수 있도록 노력하겠습니다.



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