[Technology/미디어]

2019년 기가지니에게 가장 많이 한 말은?

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KT의 인공지능 스피커이자 셋톱박스인 ‘기가지니’는 5G 기반의 다양한 서비스를 제공해 미디어 콘텐츠, 쇼핑, 생활 정보 등 여러 분야에 걸쳐 보다 편리한 생활을 누릴 수 있게 되었는데요! 


그렇다면 이 중에서 고객들이 기가지니를 통해 가장 많이 궁금해하고 또 이용했던 것들은 무엇이었을까요? 


KT가 2019년 한 해 동안 기가지니를 통해 가장 많이 말한 내용을 선정해 선보인 ‘기가지니 말해랭킹’으로 함께 그 정답을 알아보겠습니다!


기가지니~ 2019년동안 가장 사랑 받았던 내용을 알려줘~


‘기가지니 말해랭킹’은 2019년도 1월부터 12월 27일까지 KT의 AI 스피커 기가지니 210만 가입자의 발화를 VOD, 노래방, 맛집, 쇼핑 등 총 8개 분야로 나눠 각각 순위를 뽑은 것인데요. 이를 통해 각 분야별로 고객들이 기가지니에서 어떤 것을 가장 많이 이용했는지 알 수 있었답니다.


VOD 키즈 콘텐츠, 10위권 안에 5개 순위에 오르다


다양한 콘텐츠를 보유한 KT인 만큼, 올 한해 기가지니를 통해 수많은 VOD가 사랑을 받았는데요. 그중에서도 VOD 실행 1위에는 ‘뽀로로’가 이름을 올렸으며, 이어 상위권에 ‘나는 자연인이다’, 3위는 ‘맛있는 녀석들’, 4위에 ‘나 혼자 산다’ 등 내로라하는 예능 프로그램이 차지했습니다. 


특히 10위권 내에 신비아파트, 헬로카봇, 핑크퐁 등 키즈 콘텐츠가 대거 포진함에 따라, 육아 가정에서 키즈 콘텐츠를 VOD 명으로 검색해 즐겨 본다는 것을 알 수 있었습니다. 

기가지니가 가장 많이 알려준 인기 뮤지션은?


기가지니의 콘텐츠 하면 음악 콘텐츠도 빼놓을 수 없겠죠? 2019년 가장 많이 검색된 인기 뮤지션은 1위를 차지한 핑크퐁을 시작으로 뽀로로, 방탄소년단, 트와이스 순이었는데요. 이어서 남녀노소 사랑하는 트로트 분야를 빛내는 가수 홍진영, 나훈아와 콩순이, 헬로카봇 등의 키즈 음악 콘텐츠가 10위권에 올랐습니다.


KT는 이를 통해 기가지니가 모바일과 달리 10~20대뿐 아니라 아동층부터 중장년층 등 모든 연령에서 두루 사용된다고 분석할 수 있었습니다.


맛집은 가족 외식 메뉴 돼지갈비가 1위, 쇼핑은 신선식품 인기

KT가 기가지니를 통해 제공한 수많은 정보 중에서도 ‘맛집’과 ‘레시피’, ‘쇼핑’ 정보 등과 관련한 검색 순위도 한몫하고 있는데요.


올 한 해 기가지니를 통해 고객들이 가장 많이 찾은 맛집은 ‘돼지갈비’로 나타났습니다. 이는 쉽게 접할 수 있는 치킨이나 짜장면보다 부담 없이 시켜 먹을 수 있는 메뉴로 갈비를 더 많이 검색한 것으로 분석되며, 이 외에도 이용자들은 치킨과 짜장면, 곱창, 냉면 맛집 등을 많이 찾았답니다. 

 


또한, 기가지니 이용자들이 즐겨 찾는 레시피에는 1위 김치찌개, 2위는 백선생 레시피, 3위에는 만두가 올랐는데요. 검색 방식은 크게 김치찌개나 된장찌개, 파전처럼 요리명을 레시피로 찾는 경우와 백선생, 김수미와 같이 인물 명으로 검색하는 경우로 나뉘었답니다.


뿐만 아니라 기가지니 장보기로 요청한 쇼핑 품목은 10위권 전부 신선식품과 식료품이 차지했는데요. 이는 KT의 기가지니 장보기를 통한 당일 배송 서비스로 이용자들이 말로 편하게 신선식품과 식료품을 주문한 것이 순위를 끌어올린 것으로 분석됩니다. 


“지니야, 사랑해, 고마워, 미안해” 2019년을 달군 훈훈대화

이번 기가지니 말해랭킹에서 한 가지 더 눈에 띄는 점이 있으니, 바로 TV 제어나 음원 서비스 등의 요청을 위한 대화가 아닌 감성적인 대화도 이뤄졌다는 점인데요.

 


올 한해 이용자들이 기가지니에게 가장 많이 이야기한 채팅 키워드는 ‘사랑해’였고, 이어서 ‘안녕, 뭐해’가 뒤를 이었습니다. 이 외에도 ‘고마워’가 4위에, ‘미안해’가 6위에 오르며 고객들이 기가지니와의 친근하고 감성적인 대화를 자주 시도한 것으로 나타났는데요. 이를 통해 고객들의 마음속에 기가지니가 단순히 정보를 제공하는 기계로 생각되는 것이 아닌, 감성적인 교류를 나누는 친구로도 기억되고 있음을 알 수 있었답니다.


함께 알아본 기가지니 말해랭킹 외에도 더 상세한 정보는 기가지니 인스타그램 공식 계정에 준비되어 있는데요! 더 많은 랭킹이 궁금하신 분들은 기가지니 인스타그램에서 확인해 보시길 바랍니다!


2019 기가지니 말해랭킹은 AI 기가지니가 우리의 생활 속에 깊숙이 녹아들었음을 알 수 있었던 계기가 되었는데요. 기가지니에서 보여준 고객들의 많은 사랑에 힘입어 앞으로도 KT는 더욱 발전된 모습의 기가지니를 선보여 나가겠습니다.




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