지니뮤직! 더 특별한 서비스를 부탁해~

KT는 오는 2022년까지 대한민국 1등 음악플랫폼 사업자가 되겠다는 목표 아래 5G 시대에 걸 맞는 초연결 음악생태계를 조성하고 있습니다. 

지난 10월, 음악과 영상이 융합된 미디어 콘텐츠를 제공하기 위해 KT의 음악 플랫폼 그룹사 지니뮤직과 CJ ENM의 자회사 CJ디지털 뮤직(엠넷 닷컴)이 서비스를 합병한 것이 대표적인 사례 중 하나인데요. 그로부터 약 한 달이 지난 지금! 기존 엠넷닷컴의 유료고객 90% 이상이 자발적으로 통합플랫폼 지니로 이용 서비스를 전환했다는 소식이 전해졌습니다. 과연, 고객의 마음을 사로잡은 지니뮤직만의 차별화된 경쟁력은 무엇일까요?

 

지니, 한 달 만에 엠넷 닷컴 고객 90% 품다! 

지니뮤직이 지난 달 1일, 지니-엠넷 닷컴 서비스 통합 이후 약 한 달 동안 고객 이관 서비스를 운영한 결과, 기존 엠넷 닷컴의 유료 고객 90% 이상이 자발적으로 통합 플랫폼 지니로 이용 서비스를 전환한 것으로 전해졌습니다.

이는 지니뮤직과 엠넷 닷컴과의 서비스 통합 후, 기존 엠넷 닷컴 이용 고객의 불편을 최소화하기 위해 다른 무엇보다 고객들의 사용 편의성을 최우선으로 고려한 지니뮤직의 배려와 서비스가 있었기에 가능했던 결과인데요.

지니뮤직은 기존 엠넷 닷컴 사용자가 엠넷에서 이용하던 아이디, 비밀번호, 음악 이용권은 물론, 개인별 플레이리스트까지 지니뮤직에서 그대로 이용할 수 있도록 고객 이관 과정을 정교하게 설계했습니다. 

뿐만 아니라 지니뮤직은 서비스 통합을 앞두고 지난 7월 지니 앱 내의 ‘지니TV’메뉴에서 CJ ENM의 다채로운 음악 방송 포로그램을 즐길 수 있도록 영상 콘텐츠도 대폭 강화 했는데요.

실제로 지니뮤직의 분석에 따르면 지니TV에서 가장 많이 이용한 영상 콘텐츠는 ‘쇼미더머니8’과 ‘퀸덤’이며, 고객들의 지니TV 이용률은 전년 동기대비 41% 증가해 ‘보는 음악 서비스’에 대한 고객들의 니즈와 호응도를 모두 사로 잡을 수 있었답니다. 

국내 최다 AI스피커, 커넥티드카 연동으로 5G 초연결 음악 생태계 확장

지니뮤직은 고객들이 다양한 환경에서 편리하게 음악을 즐길 수 있도록 국내 최다의 인공지능(AI) 스피커 뿐만 아니라 커넥티드 차량과도 연동 서비스를 제공하고 있다는 점, 알고 계셨나요?

특히, 기존의 엠넷 닷컴 이용자도 지니뮤직으로 서비스 이용 전환 시, 기존 지니뮤직 고객들과 같이 별도의 추가 비용 없이 KT 기가지니, 네이버 클로바, 구글홈, 구글홈 미니 등의 AI 스피커와 재규어랜드로바, QM6 등의 차량에서 편리하게 지니의 콘텐츠를 이용할 수 있도록 했는데요. 

 

이러한 지니뮤직의 5G 초연결 음악 서비스 생태계 구축은 10월말 기준 전년 동기대비 ‘지니를 통한 음악 스트리밍 음원수’가 무려 34% 증가하는 수치를 기록할 수 있게 했답니다. 

이렇듯, 지니뮤직은 아직 서비스 전환을 하지 못한 기존 엠넷 닷컴 고객들을 위해 오는 연말까지 간편 전환 시스템을 그대로 운영할 계획인데요. 지니뮤직의 차별화된 서비스를 아직 경험해보지 못하셨다면 지금 바로 지니뮤직의 매력을 느껴보세요~

지니뮤직과 함께하기

앞으로도 지니뮤직은 풍부한 음악과 영상 콘텐츠의 가치를 새롭게 전달하는 프리미엄 콘텐츠 플랫폼으로 진화해 나갈 예정입니다. 5G 시대 속, 향후 지니뮤직만의 차별화된 경쟁력으로 펼칠 음악과 영상의 융합 미디어 세상을 기대해주세요!