2018년 연말결산! 10대의 마음을 사로잡은 기프티쇼 브랜드는?

여러분은 kt mhows의 모바일상품권 서비스 ‘기프티쇼’를 자주 사용하시나요? kt mhows가 2018년 연말을 맞이해 흥미로운 통계자료를 공개했는데요. 기프티쇼의 연간 판매 데이터를 바탕으로 연령대별 기프티쇼 판매 순위 및 선호 결제수단 등 고객들의 이용 행태를 발표했습니다.

그런데 하나 놀라운 점은 기프티쇼를 가장 많이 사용한 연령대가 바로 10대 고객이라는 것인데요. 오늘은 kt mhows의 통계자료를 바탕으로 10대들의 최애 기프티쇼 브랜드에 대해 알아보고, 어떤 점이 10대의 마음을 사로잡았는지 분석해보는 시간을 갖도록 하겠습니다!

2018년 기프티쇼의 큰손은 10대

2018 한 해 동안 기프티쇼 이용자들에게 가장 많은 사랑을 받은 브랜드는 전체 판매의 32%를 달성한 편의점입니다! 그 뒤를 이어 스타벅스가 10%로 2위, 배스킨라빈스가 9%로 3위를 기록했는데요.

특히, 10대 고객이 전체 편의점 모바일상품권 구입 고객 중 48%의 비중을 차지하며 전 연령대 대비 1위로 나타났습니다. 이는 요즘 어딜가나 쉽게 볼 수 있고 단가가 높지 않은 상품이 많이 구비되어 있다는 편의점의 특성과, 모바일에 익숙한 10대 고객의 생활상이 소비성향에 반영된 결과랍니다.

 

그렇다면 10대들은 기프티쇼를 어떻게 구매할까요? 주로 신용카드를 통해 구매하는 20대 이상의 고객(64%)과 달리, 신용카드 발급이 어려운 10대 고객은 문화상품권을 온라인 포인트로 전환(71%)해 사용하는 것으로 나타났는데요.

또한, ‘교환형’ 모바일상품권 외에도 5천원, 1만원 등 일정 금액 내에서 원하는 상품을 구매하는 ‘금액형’ 모바일상품권 이용률이 높으며, 이벤트 기간에 할인된 가격으로 모바일상품권을 구매해 이용하는 알뜰구매의 경향을 보였습니다.

10대 고객의 마음을 사로잡은 브랜드 상품은?

앞서 소개해 드린 바와 같이 10대 고객들이 다른 연령대에 비해 기프티쇼를 자주 이용한다는 사실을 알 수 있었는데요! 더 나아가 kt mhows가 10대 고객의 소비 행태에 대해 더욱 자세히 알아보기 위해 텐잼(10JAM) 10대 연구소와 함께 ’10대 최애 기프티쇼 브랜드’에 대한 조사를 진행했다고 합니다! 

우선 10대들이 선물 받고 싶은 기프티쇼 브랜드로는 ‘BHC 치킨’이 1위를 차지했는데요. ▲배스킨라빈스(18%) ▲편의점(13%)이 그 뒤를 이었습니다. 반면, 본인이 사용하고 싶은 브랜드 순위는 이와 다른 결과를 보여줬는데요. ‘편의점’ 상품이 58%로 압도적인 1위를 차지했으며 ▲배스킨라빈스(12%) ▲맘스터치(5%)가 순위에 들었습니다. 

10대와 함께 성장하는 모바일상품권

모바일상품권이 처음 등장한 2008년 당시, 모바일상품권은 휴대전화 사용자끼리 문자메시지를 통해 선물을 주고받는 용도로 주로 사용되었는데요. 스마트폰의 등장과 함께 교환할 수 있는 상품이 다양해지고, 할인 혜택 등을 활용해 본인이 직접 사용하는 경우가 늘어나면서 모바일 상품권 시장은 폭발적으로 성장하고 있습니다.

실제로 2008년 32억 원 수준이던 모바일상품권 시장 규모는 스마트폰이 본격적으로 대중화 되기 시작한 2012년 1,084억원을 달성했으며, 2017년에는 1조 2,000억원까지 계속해서 성장하고 있답니다.

<모바일 상품권 이용행태의 모든 것>

향후 모바일과 인터넷 사용에 친숙한 10대 고객의 모바일상품권 구매 빈도는 더욱 증가할 것으로 예상됨에 따라, 모바일 상품권 시장은 지속적인 성장세를 기록할 것으로 보입니다.

kt mhows는 10대 고객을 위한 맞춤 서비스와 판매 상품군을 지속해서 강화할 계획인데요. 고객이 편리함을 느낄 수 있는 모바일 구매서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력 중인 kt mhows의 행보를 지켜봐 주시길 바랍니다.