KT경제경영연구소가 한국인터넷진흥원과 공동으로 '2017 ICT 10대 주목 이슈' 특집 보고서를 발간했습니다. 보고서는 국내외 ICT 시장 분석을 통해 2017년을 이끌어갈 ICT 시장의 주요 이슈와 트렌드를 설명하고 있는데요.

KT경제경영연구소는 이슈 선정의 정확성과 신뢰성을 높이기 위해 문헌 조사, 빅데이터 분석, 전문가 평가 등을 종합적으로 활용했다고 합니다. 그럼 지금부터 2017년을 이끌어갈 ICT 주요 이슈들에 대해 함께 살펴보실까요?


[2017 ICT 10대 주목 이슈] (출처: KT경제경영연구소)

구 분

10대 이슈

주요 내용

Revolution

인공지능

음성비서를 통한 생태계 구축과 서비스 혁신으로 AI First 구현

차세대 네트워크 5G

상상하는 모든 것을 가능하게 하는 Intelligent Network

MR(혼합현실)

디바이스, 플랫폼, 콘텐츠의 합작으로 열리는 MR 대중화의 원년

자율주행차

자율주행차 시장은 B2B 시장을 중심으로 개화

생체 인증

내 몸이 나를 인증한다, 생체 인증 시대의 본격화

Evolution

핀테크 2.0

협업으로 금융을 재설계하는 핀테크 2.0

O2O

개인용 플랫폼으로 진화하는 O2O 서비스

데이터 커머스

빅데이터와 커머스의 만남, 큐레이션 커머스 시대의 도래

산업인터넷, 소물인터넷

산업인터넷 및 소물인터넷 시장 선점을 위한 경쟁 본격화

플랫폼 경제

4차 산업혁명의 핵심, 플랫폼 서비스


KT경제경영연구소는 2017년 국내외 ICT 시장에 인공지능, 5G, MR 등 전에 없던 가치를 제공하는혁신(Revolution)’과 핀테크 2.0, O2O, 데이터 커머스 등 기존의 서비스가 더 편리해지는진화(Evolution)’가 공존할 것이라고 예측했는데요. 새로운 경험을 제공할 혁신(Revolution)’ 기술에 대해 먼저 알아보겠습니다.

 

새로운 경험을 제공할 혁신(Revolution)’ 기술

 

1.    인공지능(Artificial Intelligence) –음성비서를 통한 생태계 구축과 서비스 혁신으로 AI First 구현

 

ㅣ출처: YTN NEWS 유튜브


가장 먼저 2017 ICT 주목 이슈로 꼽은 분야는 인공지능입니다. 현재 인공지능 시장은 음성비서서비스 개발 전쟁이 치열한데요, 홈 스피커 형태로 스마트홈을 구현하는 음성비서 서비스 개발을 위해 마이크로소프트사는 물론 애플, 삼성 등 선도업체들이 불꽃 튀는 경쟁을 치르고 있는 중입니다.

아마존의 ‘ASK’, 구글의 ’, 애플의홈 키트등 이미 우리 생활에 자리잡기 시작한 음성비서 서비스는 제품, 메신저, 커머스, 콘텐츠 이용에서 인공지능의 중요도를 높여주는 계기가 될 것입니다.

이러한 인공지능 기술의 발달은 유저의 특성을 파악해 가장 적합한 상품과 콘텐츠를 추천해 주는 개인화 서비스, 예측 서비스, 고객 셀프 서비스 분야의 발전으로 이어질 예정인데요. 마치 대화하듯 디바이스에 말을 하면, 고도화된 인공지능 엔진과 음성비서 기술이 유저가 원하는 것을 제공해주는 날도 머지 않아 실현될 수 있을 것 같습니다.

 

2.    차세대 네트워크 5G - 상상하는 모든 것을 가능하게 하는 Intelligent Network


 ㅣ출처: sentveconomy 유튜브


2017년은 미래 핵심 인프라가 될 5G의 국제 표준 토대가 마련되는 해라고 내다봤는데요, 지금도 세계 각국의 사업자들이 5G 주도권 선점을 위한 우호 세력 확보를 위해 치열한 경쟁을 펼치고 있지요!

LTE 대비 전송은 약 270, 지연 속도는 약 30배 이상 빠른 5G를 세계 최초로 실현하기 위해 KT 또한 많은 노력을 쏟고 있습니다. 2018년 평창 올림픽을 최초의 5G 올림픽으로 만들기 위해 2017 5G 시험망을 구축하는 등 만반의 준비를 마칠 예정인데요, 20GB 초고화질 영화 한편을 8초만에 다운로드할 수 있는 진정한 IoT 환경을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다!

 

3.    MR(Mixed Reality) - 디바이스, 플랫폼, 콘텐츠의 합작으로 열리는 MR 대중화의 원년

 

ㅣ출처: MicrosoftKorea 유튜브

 

올해가 가상현실(VR)과 증강현실(AR)이 크게 주목 받은 해였다면, 2017년에는 현실 배경 위에 현실과 가상의 정보를 혼합해 기존보다 진화된 가상 세계를 구현하는 기술, MR이 주목 받는 한 해가 될 것 같습니다.

KT경제경영연구소와 IndustryArc에 따르면, 글로벌 MR 시장은 2015 4,580억원에서 2021 1 980억 원으로 약 두 배 이상 성장할 것이라고 예측했습니다. MR 시장이 커짐에 따라 MR 기술을 활용하는 다양한 디바이스, 플랫폼, 콘텐츠들이 등장할 것으로 예상되는데요, 벌써 마이크로소프트는 MR 헤드셋 홀로렌즈, 인텔은 MR 콘트롤러 프로젝트 알로이를 개발하고 있답니다.

 

4.    자율주행차 - 자율주행차 시장은 B2B 중심으로 개화

 

ㅣ출처: YTN NEWS 유튜브

 

2017년에는 자율주행차 관련 기술력도 한층 강화될 것으로 예상됩니다. 구글을 비롯 많은 업체들이 2018년과 2019년에 자율주행차 상용화를 목표로 하고 있기 때문에, 2017년에 실질적인 기술들이 개발될 것으로 예상되는데요, 기술 개발 가속도에 따라 자율주행차 산업이 눈에 띄게 성장할 것으로 기대됩니다.

초기 자율주행차 시장은 일반 소비자들 보다는 B2B 시장을 중심으로 형성될 것이라고 합니다. 자율주행차의 높은 가격과 무인 주행에 대한 불안감으로 인해 일반 소비자들이 자율주행차를 바로 받아들이기는 다소 어려울 것으로 보고 있기 때문인데요. 실제로 GM은 자율주행차의 개인 판매보다는 리프트(Lyft) 같은 승차 공유 업체를 통한 판매 및 대여에 집중할 계획이라고 밝히기도 했답니다.

 

5.    생체인증 - 생체인증 시대의 본격화

 

ㅣ출처: 세계미래포럼 유튜브

 

보고서는 2017년을 기점으로 생체 인증 시대가 열릴 것이라고 이야기했는데요, 다양한 생체 인증 방법 중 지문, 홍채, 음성을 통해 본인을 인증하는 방법이 시장을 이끌어 나갈 것이라 예상했습니다.

시장조사기관 트랙티카(Tractica)에 따르면 글로벌 생체 인증 시장은 2015 20억달러에서 2024 149억달러로 성장할 것이며, 2020년까지 48억대의 스마트기기에 모바일 생체 인증 기술이 적용될 것이라고 하는데요. 신체적·행동적 특징으로 본인을 인증하는 것이 생활에 어떠한 편리함을 가져다 줄지 정말 궁금하지 않으신가요?

 

기존의 서비스가 더 편리해지는진화(Evolution)’ 서비스

 

KT경제경영연구소는 전에 없던 새로운 경험을 선사하는 혁신적 기술들 외에도 더 편리하고 최적화된진화형 서비스의 출현을 예고했는데요, 2017년에 대중화될 진화형 서비스에 대해 지금부터 소개해드리겠습니다.

 

6.    핀테크 2.0 - 협업으로 금융을 재설계

                                           

ㅣ출처: 윤석영 유튜브

 

핀테크는 금융(Financial)과 기술(Technology)의 합성어로 송금, 결제, 펀드, 자산관리 등의 금융 서비스를 간편하게 처리할 수 있도록 도와줍니다. 최근 1~2년간 국내외 ICT 업계와 금융 업계의 큰 관심을 받았던 핀테크는 기존 금융 서비스의 패러다임을 완전히 뒤바꿔놓았는데요.

2017년의 핀테크는 혁신적인 기술을 바탕으로 금융 기관과 핀테크 기업과의 다양한 협업이 시도될 것으로 보입니다. 국내에선 2015 11월 국내 최초 인터넷은행 사업자로 선정된 KT와 카카오가 핀테크 사업을 본격적으로 시작할 예정인데요, 모바일 환경에서 소비자에게 어떤 새로운 금융 서비스를 제공할지 많은 기대 부탁 드립니다.

 

7.    O2O – 개인용 플랫폼으로 진화

  

ㅣ출처피플트리 유튜브


O2O는 온라인(Online)과 오프라인(Offline)의 결합을 의미하는데요, 온라인과 오프라인을 넘나들며 최적의 조건에서 쇼핑을 즐기려는 소비자들이 빠르게 증가하며 O2O 시장이 많이 확대 되었죠! 특히 1인 가구가 급격하게 늘면서 일반 상품은 물론 음식 배달, 이사, 부동산, 세탁 등 생활 전반으로 O2O 서비스 영역이 확장되고 있는데요, 보고서는 O2O가 온라인과 오프라인을 넘나드는 단순 중개 서비스에서 벗어나 개인의 라이프스타일과 취향에 최적화된 서비스를 제공하는 개인형 서비스로 진화할 것이라고 예상했습니다.

하나의 해외 사례로 ‘워시오’라는 세탁전문 O2O 업체를 소개했는데요, 이 업체는 세탁물을 관리할 시간이 부족한 1인 가구나 맞벌이 부부를 위한 세탁 대행 서비스를 제공한다고 합니다. 앱으로 시간을 정하면닌자라고 불리는 수거원이 가정을 방문해 세탁물을 수거하고 세탁 후에는 반환까지 해준다고 하는데요, 앞으로 어떠한 영역으로까지 서비스가 확대될지 기대가 되네요!

 

8.    데이터 커머스 빅데이터와 커머스의 만남, 큐레이션 커머스 시대의 도래

 

ㅣ출처: SHODOC 유튜브

 

데이터 커머스는 데이터를 활용해 소비자에게 필요한 상품을 연결해주는 일종의 큐레이션 서비스인데요, KT의 쇼핑앱 쇼닥을 떠올리시면 이해가 쉬울 것입니다! 과거에는 데이터 커머스 앱들이 전문가의 지식과 직관을 근거로 제품을 추천했다면, 최근에는 빅데이터를 활용하여 정확한 상품을 추천하기 위해 노력하고 있습니다.

보고서는 소비자와 기업을 연결해주는 중개 플랫폼으로 데이터 커머스가 진화하고 있다고 설명했습니다. 그 현상을 잘 보여주고 있는 사례로는 정수기 등의 가전 제품을 필요한 기간만큼만 빌려 쓰는공유형 스마트 렌탈의 등장을 꼽을 수 있는데요, KT 그룹사들도 고객들의 라이프스타일을 고려하여 기기, 시간대, 콘텐츠 별로 최상의 상품을 추천하기 위해 노력하고 있답니다.

 

9.    산업인터넷, 소물인터넷 - 시장 선점을 위한 경쟁 본격화

 

 

산업인터넷과 소물인터넷은 저희 블로그를 통해서도 자주 소개해드리고 있는 주제인데요, 2017년에는 이 시장을 선점하기 위한 기업들의 경쟁이 점점 더 치열해질 것으로 예상됩니다.

산업인터넷 분야에서는 산업에 대한 이해와 보안 및 분석 솔루션을 얼마만큼 가지고 있는지가 중요할 것으로 보이며, 소물인터넷 분야에서는 LoRa NB-IoT 간의 경쟁이 부각될 것으로 예상되는데요, KTNB-IoT 상용화를 위해 LG 유플러스와 협력하는 등 다각도에서 노력을 아끼지 않고 있답니다.

 

KT-LG 유플러스, ‘NB-IoT’ 공동 협력 포스팅 보러가기


 

10.  플랫폼 경제 - 4차 산업혁명의 핵심

 

ㅣ출처: 김윤관 유튜브

 

마지막 주요 이슈로는 네트워크를 기반으로 기업과 소비자를 연결해주는 플랫폼 경제를 뽑았는데요, 보고서에 따르면 2017년은 4차 산업혁명을 통해 경제, 문호, 생활 등 사회 전반적인 변화가 가시화되는 해가 될 것이라고 합니다.

급변하는 시장 속에서 살아남기 위해 기업들은 M&A, 제휴 등을 통해 새로운 사업에 진출하며 상호 호환성을 극대화하기 위해 노력할 것으로 예상되는데요, 이 때 플랫폼이 굉장히 중요한 역할을 할 것으로 보입니다. 플랫포메이션 랩스(Platformation Labs) CEO 상지트폴 초우더리(Sangeet Paul Choudary)플랫폼이란 기술을 사용해 사람들, 조직, 자원을 연결하는 새로운 비즈니스 모델이라고 정의한 바 있는데요, 앞서 말씀 드린 인공지능, 빅데이터, IoT 등 미래 ICT 기술을 가지고 플랫폼을 누가 더 잘 구축하거나 활용하느냐에 따라 시장의 주인이 결정될 것이라고 강조했습니다. KT가 이러한 4차 산업혁명을 이끌어갈 주인공이 될 수 있을지, 어떤 역사를 새로 써내려갈 수 있을지 항상 함께해주시고 응원해주시길 부탁 드립니다.

 

지금까지 KT경제경영연구소와 한국인터넷진흥원이 공동으로 선정한 '2017 ICT 10대 주목 이슈'에 대해 소개해드렸습니다. 국내외 ICT 시장의 주요 이슈는 물론, 기술적 흐름과 시장 전망을 가늠해 볼 수 있는 유용한 지표가 될 것 같은데요. 보다 자세한 보고서 전문이 보고 싶은 분들은 KT경제경영연구소가 운영하는 지식포털 사이트 디지에코(www.digieco.co.kr)를 방문 해보세요!

 

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Posted by hjhjhjkt

2015년 11월 29일, 일요일에도 불구하고 많은 관심이 집중된 발표가 있었습니다. 바로 인터넷전문은행 예비인가 사업자 발표였는데요. kt는 K뱅크를 구축하여 통신, 금융, ICT, 플랫폼, 글로벌 영역의 주주기업과 함께 준비한 결과 예비인가 사업자로 선정되었습니다. K뱅크가 선정된 이유를 5개의 주제로 살펴보겠습니다.



통신 인프라 중심의 ICT와 공공성 확보



통신의 발달은 우리 생활의 편리함을 가져다 주었습니다. 금융과 통신의 결합은 금융산업 발전의 새로운 전기를 마련했는데요. 과거 돈을 자신의 집에 보관하고, 지역, 국가의 영역을 넘기 어려웠지만, 통신이 발달하면서 돈의 이동범위가 국가와 대륙을 넘나들고, 흐름이 자유롭게 바뀔 수 있었습니다. kt는 이런 흐름을 더욱 원활하게 하고, 가속도를 높이는 역할입니다.



kt의 통신사업자의 인프라와 ICT 운용 경험을 적극 활용하려고 하는데요. 전국에 설치된 공중전화 부스를 ATM과 결합하고, 대리점을 하나의 작은 은행으로 활용하면서 주주사인 GS리테일과 함께 차별화된 오프라인 접점을 강조하고 있습니다. 인터넷 전문은행은 창구에서 면대면으로 만나 상품을 소개하는 것이 아니라, 비대면 상황에서 상품을 알려야 합니다. 선뜻 결정짓기 어려운 금융 상품이기에 고객이 확신을 갖고 찾아오기 위해서는 설득력 있는 빅데이터 분석이 꼭 필요한데요. kt는 서울시 심야버스 노선도 구성과 조류독감 확산 경로분석 대응을 한 경험이 있기에 kt와 주주사들의 거래정보 빅데이터에서 유용한 정보를 찾아낼 수 있는 능력을 갖췄다는 것이 증명되었습니다. 



인터넷 전문은행의 기본, 금융 산업 파트너


인터넷 전문은행도 계좌개설부터 수신, 여신, 자산관리가 필요합니다. kt는 비대면 거래가 가장 많은 은행인 우리은행, 그리고 금융 API를 활용하기 위해 현대증권, 한화생명과 함께 하고 있습니다.


과거의 은행은 우리 주변에서 쉽게 찾아볼 수 있었고, 금융의 핵심적인 역할을 담당했습니다. 하지만 인터넷의 발달로 전자금융이 각광받고, 스마트폰 도입 이후에는 ATM과 스마트폰을 이용한 금융거래가 늘어나면서 핀테크라는 신조어가 중요한 역할을 하기 시작했습니다. 기존의 인터넷뱅킹은 은행업을 보다 편리하게 이용할 수 있도록 ICT가 보조했다면, 인터넷 전문은행은 ICT가 중심이 되어 은행업으로 확대하여 주식거래, 방카슈랑스 같이 주식과 보험 등 전반적인 금융 산업을 다룰 수 있게 됩니다.


그렇기 때문에 K뱅크는 금융 API를 통해 거래를 더욱 활성화 할 수 있는 비대면 창구가 있고, 대출 및 보험 관련 심사 같은 노하우를 갖고 있는 주주사와 함께 컨소시엄 경쟁력을 높이는데 일조하고 있습니다.




금융 보안의 수단에서 본질이 된 ICT




인터넷 전문은행을 이야기하면서 빼놓을 수 없는 부분은 바로 비대면 접점에서 고객 대응을 해야 한다는 점입니다. 고객을 직접 대면하지 않으면 비용을 절약할 수 있지만, 금융관련 보안 사고 예방과 대처가 중요한 논의거리가 되는데요. ICT의 발전은 비대면 금융의 가장 큰 리스크인 인증방식에 혁신을 가져왔고, K뱅크는 그 중 증명된 솔루션 기업들과 함께 하고 있습니다. 


K뱅크에는 휴대폰보안인증 휴대폰 인증 서비스 1,300만명 고객을 보유한 점유율 90% 1위 기업인 인포바인과 신분증 진위확인 솔루션, 비대면 실명인증 솔루션 등을 보유 하고 있는 모바일리더 등 보안 전문기업이 주주사로 참여 하고 있어 편리하고 안전한 인증 제공이 가능합니다. ICT는 이제 금융산업을 보조하는 수단에서 새로운 흐름을 만드는 중심축으로 자리잡았습니다.



인터넷 전문은행의 장점을 극대화 하는 플랫폼



인터넷 전문은행과 플랫폼이 만나서 발휘할 수 있는 시너지는 상상 이상의 파급효과를 불러올 수 있습니다. 그래서 K뱅크는 성장하고 있는 플랫폼 사업자들도 주주사로 참여하고 있는데요. 대표적인 케이스가 O2O 플랫폼 기업인 YAP과 P2P 대출업체인 8percent입니다.

오프라인(Offline)과 온라인(Online)의 연결이 바로 O2O를 의미하는데요. YAP은 음파인식기술과 블루투스의 장점을 섞은 비콘 기술을 활용하여 사용자가 특정 장소에 도착하면 필요한 쿠폰 및 서비스를 맞춤 제공합니다. 여기에 금융 API를 더한다면, 검색-방문-결제의 과정이 원활하게 이루어질 수 있습니다. 


P2P 대출업체인 8percent의 플랫폼과 금융 API를 더해지지면, 더욱 쉬운 크라우드펀딩이 가능하고, 부실율이 극히 낮은 안정적인 대출 심사가 이루어질 수 있습니다. 게다가 다른 주주사들의 빅데이터를 기반으로 향후 수익이나, 현재 신용상태를 반영한 중금리 대출도 가능합니다. 2천만 명의 중신용 서민, 560만 자영업자, 2040 모바일 세대를 아우를 수 있어 인터넷 전문은행을 준비하는 K뱅크가 성장할 수 밖에 없는 이유입니다.



글로벌 인터넷 전문은행을 준비하는 K뱅크




K뱅크가 준비하는 인터넷 전문은행은 우리나라에 그치지 않고, 해외 진출을 염두하고 있습니다. 중국의 인터넷 전문은행 ‘마이뱅크’와 전자결제가 가능한 ‘알리페이’를 연계하는 방식의 중국 시장 공략과 인도네시아를 대상으로 주주사인 우리은행의 현지법인, 현지 은행, 통신사들과 제휴하여 B2B 솔루션을 판매하는 전략을 구상하고 있습니다.


또한, 비대면 인증방식, 모바일 인증, PG 솔루션 등을 해외시장에 수출하는 방식으로 진출하는 계획도 마련했습니다. K뱅크의 해외진출은 현지에 지점을 내는 소극적인 방식이 아니라, 3단계의 발전 전략을 세워 결국에는 은행의 모든 서비스를 제공하는 풀뱅킹으로 현지 은행과 적극적으로 경쟁하는 것이 목표입니다.



통신 인프라 대비, 국내의 인터넷전문은행 도입은 세계적인 추세에서 후발주자에 속합니다. 그래서 더욱 혁신이 강조되고, 이를 이룰 수 있는 실행능력이 필요한데요. K뱅크는  ICT가 중심이 되는 금융 산업의 새로운 혁신을 극대화하고, 이를 실행하기 위한 전문성과 확실한 솔루션을 보유하고 있습니다. 앞으로 K뱅크이 국내 1호 인터넷 전문은행을 만드는 과정에 많은 관심과 성원 부탁드립니다.







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Posted by KT.BLOG
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