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갑자기 인터넷이 연결되지 않으면 정말 답답하죠. 특히 주말이나 연휴 때 인터넷에 문제가 생기면 빠른 A/S 받기 어려워 짜증이 나기 마련인데요. KT는 이번 추석 연휴 동안 고객들이 이러한 불편을 겪지 않도록 비상근무에 돌입할 예정입니다. 지금부터 그 자세한 내용 소개해드리겠습니다.

 

하루 평균 300여 명의 인력 투입하여 종합상황실 운영!

 


민족 대이동이 예상되는 추석 연휴! 갑작스럽게 몰리는 인파 등으로 예상치 못한 통신 서비스의 불편함이 발생할 수 있는데요, 고객들에게 변함없는 서비스 제공을 위해 KT가 만반의 준비를 마치고 비상근무에 돌입합니다.

 

KT 12일부터 18일까지 하루 평균 300여 명의 인력을 투입하여 지역 상황실과 연계한 네트워크 종합 상황실을 운영하고, 실시간 상황 공유 및 비상 상황 발생에 대비한 긴급 복구 체계를 유지할 예정입니다. 추석 연휴를 대비한 KT의 철저한 대비로 마음 편히 통신 서비스를 이용할 수 있을 것 같습니다.

 

인터넷 동시 접속자가 2배 증가해도 이용에 불편 없도록 기지국 증설!

 

 

인파가 많은 곳에 가면 인터넷 속도가 느려지는 것을 경험해보신 적 있으실 텐데요, 이는 한 기지국 내 접속자가 몰리게 되어 발생하는 현상이랍니다.

 

KT는 추석 연휴 동안 인터넷 동접자(동시 접속자)2배 이상 증가해도 인터넷 사용에 불편함이 없도록 서비스 점검을 완료했습니다. 귀성/귀경 차량으로 정체가 예상되는 주요 고속도로와 국도, 인파가 몰릴 것으로 예상되는 터미널/역사/백화점 및 쇼핑몰 지역에 이동기지국 및 36식의 기지국 자원을 증설하여 동시 접속자가 늘어나더라도 인터넷 이용에 문제가 없게 하기 위함이죠.

 

이 외에도 연휴 기간에 사람이 몰리는 곳은 바로 공항입니다. 하지만 걱정 마세요! KT는 연휴 기간 동안 해외로 떠나는 여행객들이 늘어날 것을 대비하여 인천국제공항을 포함한 전국 10개 공항의 무선 네트워크 품질 점검 또한 완료했답니다. 혼잡한 추석 연휴 공항에서도 문제 없이 빠른 GiGA 인터넷을 사용할 수 있으니 더욱 편리하겠죠?

 

사용량 급증 예상되는 ‘KT 내비개선 작업 완료!

 

 

연휴 동안 차량 사용량이 증가하는 만큼 내비게이션 사용량도 크게 증가할 것으로 예상되는데요, ‘KT 내비를 사랑해주는 고객님들이 제품 사용에 불편함이 없도록 KT는 지난 8월 개선 작업을 완료했습니다. 이용자의 편의를 위해 환경설정 기능을 추가하였을 뿐만 아니라 검색 결과, 경로 선택, 주행 화면 등 UI 개선 작업이 진행되었습니다.

 

작년 추석 대비 ‘KT 내비이용자 수가 30% 이상 증가할 것이라고 예상되는 만큼 트래픽 폭증과 서버 과부하 등 예상치 못한 비상 상황에 대비하여 24시간 비상근무체계 또한 가동할 예정입니다. 이번 추석 귀성/귀경길은 ‘KT 내비를 믿고 맡겨보시는게 어떨까요?

 

택배 사칭 스미싱 등 온라인 실시간 감시 강화!

 

 

KT는 인터넷 접속 증가를 대비하여 대형 포털 및 주요 웹사이트의 접속 시험을 실시하고, 방송사의 TV 중계 회선을 실시간 모니터링하는 등 유선 네트워크에 대한 감시도 강화할 예정입니다.

 

특히 추석 연휴 기간을 악용해 기승을 부리는 택배 사칭 스미싱 문자를 실시간으로 차단하고 DDoS 공격과 해킹 등에 대해서도 철저히 대응하여 고객들이 불편함을 겪지 않도록 최선을 다할 예정입니다.

 


지금까지 명절에도 안정적인 유무선 통신 서비스를 제공해드리기 위해 철저히 준비 중인 KT에 대해 소개해드렸습니다. KT는 네트워크 품질 점검과 함께 실시간 상황 관리를 강화하여 이번 추석 연휴 기간 동안 고객들이 서비스를 이용하는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다!



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Posted by KT.BLOG
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