[본 콘텐츠는 대학생 기자단이 작성하였습니다]

 

안녕하세요! KT 대학생 기자단콘텐츠 크리에이터입니다.

지난번 포스팅을 통해 아이폰 6S ‘배터리 무상 교체 서비스에 대해 소개해드렸는데요.

 

<아이폰 6S ‘배터리 무상 교체 서비스’> 글 보러 가기

 

배터리 무상 교체 대상자임을 확인하고 서비스센터에 방문했으나 리퍼 기간이 지나서, 혹은 백업을 하지 않아서 등 예기치 못한 문제로 리퍼를 받지 못하고 돌아오신 분들이 많다고 합니다. 이러한 불상사를 사전에 예방하고자! 오늘은 아이폰 리퍼 전 알아 두어야 할 몇 가지 사항들을 정리해봤습니다.

 

미리 해보세요! 아이폰 공장 초기화하기

 

소프트웨어 오류는 공장 초기화를 하면 해결되는 경우가 있습니다. 따라서 공장 초기화를 통해 꼭 서비스센터를 방문해야 하는 오류인지 미리 확인해보는 것이 좋습니다. ‘공장 초기화는 서비스센터 방문 전에는 물론, 사용 중인 아이폰을 선물하거나 판매할 때도 필요하니 이번 기회에 방법을 알아두면 좋겠죠?

 

 

먼저 설정 – iCloud’로 들어가서 나의 iPhone 찾기기능을 꺼주세요.



그런 다음, ‘설정-일반-정보로 들어가서 모든 콘텐츠 및 설정 지우기버튼을 눌러주시면 되는데요, 아이폰 초기화 전에 데이터 백업은 필수랍니다. 포스팅 말미에 데이터 백업 방법에 대해서도 설명해두었으니 끝까지 읽어 내려가 주세요!

 

가장 중요해요! 아이폰 리퍼 기간 확인하기

 

 

리퍼 기간이 끝난 아이폰은 당연히 리퍼를 받을 수도, 배터리 무상 교체 서비스를 받을 수도 없습니다. 때문에 헛걸음하지 않기 위해서는 서비스센터 방문 전에 꼭 리퍼 기간을 확인해주셔야 하는데요, 하단 링크를 클릭하면 간단하게 리퍼 기간을 확인할 수 있습니다.

 

아이폰 리퍼 기간 확인하기

 

사이트로 이동하면 하드웨어 일련번호 입력 창이 뜰 텐데요,하드에어가 뭐지?’ 당황하지 마시고! 아이폰 일련번호를 입력해주세요. 지난번에 알려드린 아이폰 일련번호 확인하는 방법! 잊지 않으셨죠? 깜빡 잊으신 분들을 위해 하단 링크로 갑니다~!

 

아이폰 일련번호 확인하기


 

제 아이폰은 이미 리퍼 기간이 만료되었다고 뜨는데요, 리퍼 기간 만료 전인 아이폰은 빨간색 박스로 표시한 부분에 수리 및 서비스 적용 범위: 활성이라는 문구와 초록색 체크 표시가 뜹니다. 보증 기간 내에는 기기 결함이 있을 경우 무상 리퍼를 받을 수 있으니, 해당 문구와 초록색 체크 표시가 뜬다면 바로 서비스센터를 방문 해보세요!

 

잊지 마세요! 아이폰 데이터 백업하기

 

리퍼 기간을 확인 했다면 아이폰 초기화를 진행할 차례입니다. 배터리 교체의 경우 전체 리퍼가 아니기 때문에 초기화까지 필요 없다고 생각하실 수 있지만, 혹시 모를 사태에 대비해 데이터 백업을 해두고 서비스센터에 방문하는 것이 좋답니다!

 

 

먼저 iTunes를 열고 케이블을 이용해서 아이폰을 컴퓨터에 연결해주세요. (정품이 아닌 아이폰 케이블을 사용하실 경우, 컴퓨터에 연결을 못할 수도 있으니 정품 아이폰 케이블 사용을 권장합니다.)

연결이 완료되면 상단 이미지와 같은 창이 뜰 텐데요, 빨간색 박스 표시한 이 컴퓨터에버튼을 누른 후 지금 백업버튼을 차례로 눌러주세요. 그러면 자동으로 백업이 시작되는데요, 백업이 완료될 때까지 기다리기만 하면 됩니다! 정말 간단하죠?

참고로 저처럼 '아이폰 백업 암호화' 버튼을 체크하고 백업을 진행할 경우, 암호를 잊어버리면 데이터를 복구할 수 없습니다. 그러니 '아이폰 백업 암호화'를 선택하실 분들은 기억하기 쉬운 암호로 설정하여 진행하시길 추천 드립니다.

 

지금까지 아이폰 리퍼 또는 수리를 위해 서비스센터에 방문하기 전 알아 두어야 할 몇 가지 사항들을 안내해드렸습니다. 오늘 소개해드린 내용을 참고하셔서 헛걸음하는 일이 없으셨으면 좋겠습니다.

! KT는 멤버십 VIP 고객에게 찾아가는 핸드폰 Care’ 서비스를 제공하고 있는데요, 무료 방문 수거는 물론 수리 기간 중 무료 임대폰 대여까지 제공하고 있으니, VIP 멤버십 고객이라면 찾아가는 핸드폰 Care’ 서비스도 한 번 이용해보시기 바랍니다.

 

 

찾아가는 핸드폰 Care’ 서비스 자세히 알아보기

 

그럼 지금까지 KT 대학생 기자단 정예원이었습니다.


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Posted by hjhjhjkt
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