많은 일들이 있었던 2017년도 어느새 두 달이 채 남지 않았습니다. 갑자기 추워진 날씨에 지난 1년이 어떻게 지나갔지?’하며 되돌아보시는 분들도 많을 것 같은데요! 많은 일들이 있었던 2017년 한 해, KT그룹도 다양한 채널을 통해 고객과 소통하기 위해 많은 고민을 해왔습니다. 고객들에게 더 가까이 다가가기 위한 KT그룹의 노력이 올해는 2017년도 대한민국인터넷소통대상대한민국SNS대상으로 결실을 맺었는데요. 그 뜻 깊은 현장, 함께 가보시죠! (!)

 

 

KT, ‘대한민국인터넷소통대상’, ‘대한민국SNS대상수상하다!

 

 

11 15일 어제 서울 중구에 위치한 프레스센터에서는 ‘2017 대한민국인터넷소통대상 시상식이 열렸는데요. 올해로 10번째를 맞는 대한민국인터넷소통대상은 급격하게 변화하는 인터넷과 소셜미디어 환경에서 고객과 기업, 그리고 공공기관이 얼마나 원활한 소통을 이루고 있는지를 파악하는 중요한 척도가 되었습니다. 그야말로, 다양한 채널을 통해 고객과 활발한 대화를 나누는 기업 및 공공기관에 수여하는 상이라 볼 수 있죠! 수많은 이름들 사이에서도 당당히 자리하고 있는 KT그룹이 보이시나요? (뿌듯)

 

 

KT그룹은 대한민국인터넷소통대상에서 지주사 부문 소통경영대상소셜커뮤니케이션대상을 수상했는데요! KT그룹의 페이스북, 블로그 등 다양한 채널을 통한 지속적인 소통 노력으로 KT그룹 황창규 회장은 대한민국소통 CEO 대상까지 수상했습니다! 특히, KT그룹은 SNS 채널 운영을 통해 통신사업자로서의 이미지를 탈피하고, 우리 생활 전반에 걸쳐있는 그룹사를 대표해 청춘들과 소통하는 채널로 높은 점수를 받았다고 해요.

 

 

청춘들에게 사랑 받는 기업을 목표로 다양한 온-오프라인 캠페인을 펼친 2017년은 KT그룹에게도 아주 뜻 깊은 한 해였는데요. 취업과 진로, 사랑, 인간관계 등에 지친 청춘을 위로하는 ‘KT청춘UP! 토크콘서트 #청춘해와 함께했기 때문입니다!

 

 KT 청춘氣UP 토크콘서트 #청춘해 보러가기

 

지난해 3월부터 시작된 #청춘해는 매 달 청춘들이 있는 곳을 직접 찾아가 고민을 나누고, ‘하루쯤은 근심걱정 잊고 신나게 놀아보자는 취지로 진행되고 있는데요. KT그룹은 #청춘해 현장의 청춘들은 물론 #청춘해 사전 이벤트, 페이스북 생중계, 후기 콘텐츠 등을 통해 현장에서 만나지 못한 청춘들에게도 그 감동을 전하고 있습니다. 지난 1년간 ‘#청춘해와 함께한 시간들이 새록새록 떠오르네요…88(감동)

 

 

뿐만 아니라 KT그룹 SNS 채널에서는 청춘들이 직접 만드는 콘텐츠를 쉽게 찾아볼 수 있는데요! ‘KT 모바일 퓨처리스트로 활동하고 있는 대학생들이 직접 아이디어를 모아 기획부터 촬영까지 모든 과정에 참여할 수 있도록 지원하고 있다는 거! 나와 가까운 친구들이 나오는 영상으로 자연스럽게 청춘들과의 벽을 허물었다는 점이 좋은 평가에 한 몫 했다고 합니다. 청춘들과 함께하는 KT그룹, 상 받을 만 하쥬? ‘^*

 

 

또한 KT그룹은 이미지로 풀어내기 어려운 기술 아이템들을 쉽게 풀어내기 위해서 다양한 콘텐츠를 기획하고 있는데요. KT그룹 페이스북에서는 일상, 공감, 꿀팁 3가지 컨셉으로 청춘들과 소통하는 것은 물론, 블로그 또한 <친절한 5G라퍼>와 같이 5G 기술에 대한 정보를 쉽고 재미있게 설명해드리려고 노력하고 있습니다. 여러분께 조금 더 가까이 다가가기 위한 KT그룹의 노력은 앞으로도 계속된다고요~(윙크)

 

출처: BC카드 블로그 <비씨스토리>

 

이번 대한민국인터넷소통대상’, ‘대한민국SNS대상에서는 KT그룹은 물론 KT, BC카드까지 수상의 영광을 거머쥐었는데요! KT그룹과 KT, BC카드를 합치면 총 10개 부문에서 수상을 했다니. KT 위엄, 인정하시쥬?

 

 

사람을 향한 따뜻한 혁신 기술을 선보이는 기업, KT! KT는 앞으로도 유저들의 관심사를 기반으로 새로운 디지털 콘텐츠로 소통해 나갈 예정인데요. 대한민국의 더 많은 청춘들이 KT와 이야기를 나눌 수 있도록 저희가 조금 더 가까이 다가가겠습니다! 앞으로도 KT와 함께 소통해주세요~ 약속~ (하트)

 

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Posted by cherryj



오늘 한국언론진흥재단 프레스센터에서 <9회 대한민국인터넷소통대상•대한민국소셜미디어대상> 시상식이 진행되었는데요, KT종합 대상(미래부 장관상)’을 포함, ‘소셜커뮤니케이션 부문 대상디지털콘텐츠 대상을 석권하며 3관왕에 올랐습니다!

<인터넷소통대상•소셜미디어대상>은 한 해 동안 소비자들과 소통을 잘한 기업 및 기관을 선정하는 대한민국 대표 시상식인데요, 85개의 고객만족도 평가 지표와 20개 항목의 기업 및 기관별 고객 VOC/FGI 지표를 통해 그 해의 소통 우수 기업을 선정한답니다. , 채널 맞춤형 SNS 운영 / #청춘해 프로젝트 등 온오프라인의 경계 없이 고객과 적극적으로 소통하려는 KT의 노력이 인정 받은 것이지요! 그럼 지금부터 KT 3관왕의 영예를 안게 된 소식을 생생하게 전해드리겠습니다.


 

기쁨이 가득했던 시상식 현장!


이곳은 <인터넷소통대상•소셜미디어대상> 시상식 현장입니다. 시상식은 수상 기업 사례 영상에 이어 최승돈 아나운서의 인사말로 시작되었는데요, 저희 KT와 함께 그룹사인 BC카드, 그 외에도 많은 수상자들이 참석한 자리였습니다.

 

 

▲ 종합대상(미래부 장관상)을 수상한 KT ‘올레


▲ 카드•증권 및 소통마케팅 부문 대상을 수상한 비씨카드


▲ 소셜커뮤니케이션 부문 대상 및 디지털콘텐츠 대상을 수상한 ‘KT그룹



KT는 종합 대상(미래부 장관상), 소셜커뮤니케이션 부문 대상, 디지털콘텐츠 대상을 석권하며 당당하게 3관왕을 수상하였습니다! 여러분과의 소통으로 수상하게 되어 더 의미 있고 행복한 순간이었습니다.

▲ 인터넷소통대상 수상 기업들의 단체 기념사진

 

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▲ 소셜미디어대상 수상 기업들의 단체 기념사진

 

시상식에 참석한 모든 수상자들이 함께 모여 단체컷을 찍는 것으로 오늘의 시상식은 마무리 되었습니다. 모두 뿌듯하고 기쁜 표정으로 자리를 빛냈답니다.


이런 영광스러운 상을 수상하기까지 많은 분들이 함께 해주셨는데요. 때로는 달달한 위로와 격려로, 때로는 약이 되는 쓴소리로 저희를 성장시켜주신 고객님들께 가장 먼저 감사의 인사를 드리고 싶습니다.


고객님들께 보다 가까이 다가가려고 노력한 SNS 소통을 비롯하여, 고객님들을 직!접! 만나고 싶어 달려간 #청춘해 프로젝트까지~! KT의 수상 비결에 대해 함께 이야기 나눠볼까요?



 생소한 통신 서비스를 트렌디하게 녹여낸 SNS 채널 운영!

 

 

행사를 주관하는 한국인터넷소통협회는 KT가 다양한 SNS 채널을 가지고, 각 채널별 특성에 맞는 운영 전략을 통해 소통 경쟁력을 강화했다며 이번 대상 수상의 이유를 밝혔는데요, 특히 KT의 대표 브랜드 ‘olleh’ 6 SNS 채널(페이스북, 블로그, 포스트, 카카오스토리, 트위터, 인스타그램)이 좋은 평가를 받았답니다.

 

 

 

olleh’ SNS 채널은 쌍방향 소통이 가능한 SNS의 장점을 십분 발휘하여 생소한 통신 서비스를 트렌디하게 녹여낸 다양한 콘텐츠를 선보이고 있는데요, '재미'와 '정보'라는 두 마리 토끼를 모두 잡은 ‘olleh’ SNS 채널은 팬들에게 높은 호응을 얻는 동시에, 이번 시상식에서 종합 대상에 해당하는미래부 장관상수상의 큰 영광을 거머쥐었답니다.


 

KT, 그룹 차원의 온라인 소통 강화를 위해 그룹 SNS 채널 운영!

 

 

olleh’ SNS 채널 외에도, KT는 그룹 차원의 온라인 소통 강화를 위해 'KT그룹' SNS 채널을 운영하고 있는데요, 고객과 가장 활발하게 소통하는 페이스북을 비롯하여 블로그, 유튜브, 인스타그램을 지난 6월에 오픈했습니다. 그 중에서도 페이스북 채널은 통신3사의 그룹 페이스북 중 최단 시간인 14개월만에 10만 팬 확보라는 성과를 낳기도 했답니다. KT그룹 페이스북이 궁금하시다면 하단 링크를 통해 확인해보세요! '좋아요' 꾸욱~!^o^

 

 

KT그룹 페이스북 바로가기

KT그룹 블로그 바로가기

KT그룹 유튜브 바로가기

KT그룹 인스타그램 바로가기

 


특히 KT그룹은 ‘늘곁에 KT’라는 컨셉으로 젊고 역동적인 이미지를 만들어 나가기 위해 노력하고 있는데요, #청춘해 캠페인과 청춘 세대를 응원하는 이벤트, IT 사용 전반에 걸친 생활 꿀팁, KT 서비스 소개 등 다양한 콘텐츠로 고객과의 소통을 이어가고 있답니다.


 

#청춘해 캠페인을 통해 오프라인 소통에도 적극적!

 

 

고객과 소통하고자 하는 KT의 노력은 온라인에서만 그치는 것이 아니라 오프라인까지 그 범위를 넓혀가고 있는데요. 가장 대표적인 청춘氣UP토크콘서트를 필두로 다양한 #청춘해 캠페인을 진행하고 있습니다.

 

 

지난 3월부터 시작한 청춘氣UP토크콘서트는 전국 각지에 있는 청춘들을 직접 찾아가서 그들과 함께 호흡하고 대화하며, 청춘들에게 작게나마 힘을 보태줄 수 있는 프로그램과 이벤트를 선보이고 있답니다.


이러한 저희의 고민과 노력, 그리고 여러분의 호응이 차곡차곡 쌓여 고객만족도 평가에서 높은 점수를 얻을 수 있었고, 이 덕분에 소셜커뮤니케이션 부문 대상디지털콘텐츠 대상’까지 차지할 수 있었습니다.


 

지금까지 KT<인터넷소통대상•소셜미디어대상> 3관왕 수상 소식을 전해드렸는데요. KT는 앞으로도 콘텐츠의 질적 강화는 물론, 온라인과 오프라인을 넘나들며 고객과의 적극적인 소통 활동을 계속해서 이어나갈 것입니다. 지금보다 더 많은 관심과 사랑 부탁 드립니다!


 


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Posted by hjhjhjkt
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