[Technology]

<친절한 5G라퍼> KT 기가지니로 보는 인공지능(AI) 기술의 발전

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전문가들은 다가올 4차 산업혁명 시대를 두고 모든 산업의 경계가 허물어지는 융·복합의 시대가 될 것이라고 말합니다. 4차 산업혁명 시대의 큰 축을 이루는 5G 이동통신기술 역시 이 같은 성격을 갖고 있는데요. 과거 이동통신기술(1G~4G)의 발전이 속도를 높이는 데에 치중돼 있었다면 앞으로의 5G 기술은 속도뿐만 아니라 초연결성을 바탕으로 다양한 기계와 인간을 이어줄 전망입니다.

 

인공지능(AI)’ 산업이 촉망 받는 이유도 바로 여기에 있습니다. 5G 네트워크를 바탕으로 한 인공지능은 우리가 주문하는 것뿐만 아니라 한 발 앞서 생각해 먼저 서비스를 제시하는 등 점점 더 발전해나갈 예정인데요. 오늘은 세계 최초 5G를 향해 도약하는 KT, 그리고 국내 인공지능 서비스 1기가지니와 함께 인공지능에 대한 궁금증을 확실히 풀어드릴게요! ( •_•)

 

 

인공지능(AI) 서비스, 어떻게 가능할까?

 

 

스팸메일 필터링이나 이미지 분류, 번역 등 비교적 간단한 인공지능 기술부터 알파고와 같이 사람에 필적하는 인공지능까지! 지금도 우리는 알게 모르게 다양한 인공지능 서비스와 살아가고 있는데요. 간단히 설명하자면 인공지능(AI)’는 인간처럼 생각하고 판단할 수 있는 구조를 컴퓨터 프로그램으로 만든 것이라 할 수 있습니다.

 

 

인공지능은 모두 일정한 알고리즘을 통해 행동을 하게 되는데요. ‘기가지니처럼 우리 주변에서 찾아볼 수 있는 추천 서비스 분야의 인공지능은 보통 협업적 필터링(CF, Collaborative Filtering)’이라는 알고리즘으로 학습한 결과를 통해 다양한 제품과 서비스를 추천하고 있습니다.

 

협업적 필터링(CF)이란?

이용자들의 사용 형태, 소비 기록 등의 정보를 분석해 선호하는 정보를 예측하는 알고리즘입니다. 가령 사람들이 아메리카노를 구입할 때 초콜릿 케이크도 함께 구매할 경우, 인공지능은 아메리카노를 구입하려는 다른 이들에게도 초콜릿 케이크를 추천하게 되는 것이죠!

 

 

사람 같은 인공지능(AI)은 없을까?

 

 

영화 <A.I>데이비드 <그녀(Her)>사만다처럼 진짜 사람처럼 생각하고 스스로 행동하는 인공지능은 없을까요? 안타깝지만 아직은 멀었다는 것이 과학계의 중론입니다. 하지만 인공지능도 끊임없이 사람들의 행동을 배우고 분석하고 따라 하며 성장하고 있는데요. 자동번역기는 물론 기가지니의 경우도 자연 언어 처리 기술을 통해 많은 사람들의 언어 사용 패턴을 분석하고, 사람이 말하는 것처럼 자연스러운 단어와 문장을 만들어내 사용하고 있습니다.

 

자연 언어 처리(Natural Language Processing)?

컴퓨터용 프로그래밍 언어가 아니라 사람들이 일반 회화에서 사용하는 언어를 컴퓨터가 처리하도록 하는 기술입니다. 자연 언어 처리는 인공지능을 구성하는 중요 요소 중 하나로 언어의 의미를 기계에 이해시키는 것이 이 기술의 초점이 되고 있습니다.

 

 

이렇게 계속해서 인간의 사고와 언어를 학습하는 인공지능도 언젠가는 스스로 생각하는 날이 오지 않을까요? 인간과 같은 수준의 인공지능을 갖춘 기계는 튜링 테스트(Turing Test)’를 통해 판별할 수 있습니다. 보이지 않는 공간에서 질문자가 인간과 컴퓨터를 대상으로 대화를 나눠보고, 이 둘을 구별하지 못하면 기계가 인간처럼 사고할 수 있다고 보는 건데요. 튜링 테스트를 통과하는 기계가 나오는 날은 과연 얼마나 멀었을지 넘나 궁금한 것❛◡❛!

 

 

한 걸음 더 발전한 KT의 인공지능 비서, 기가지니2!

 

 

점점 더 성장하는 국내 인공지능 시장에서 KT기가지니 1위를 굳건히 지키고 있습니다. 기가지니만의 다양한 차별점을 앞세워 올해 1월 가입자 50만 명을 달성하며 가장 많은 가입자를 확보하기도 했는데요. 이러한 입지를 더욱 공고히 다지기 위해 더욱 작아진 크기와 세련된 디자인의 기가지니2’로 새롭게 돌아왔습니다! (짝짝짝)

 

 

기존의 기가지니가 우주선을 연상케 하는 미래지향적 디자인을 강조했다면, 기가지니2컴팩트&미니멀(Compact & Minimal)’ 콘셉으로 기존 대비 60% 수준으로 작아진 디자인이 눈에 띕니다. 기가지니 사용자들의 만족도가 높았던 하만카돈(Harman/Kardon)’ 스피커는 그대로 가져가고, TV나 각종 전자제품을 음성으로 제어할 수 있도록 적외선 송신기(IR Blaster)’를 탑재해 홈 IoT 제어 기능을 더욱 강화시켰죠! 앞으로도 기가지니가 제어할 수 있는 가전제품의 수도 점점 늘어난다고 하니 기대해봐도 좋겠죠?

 

 

KT는 기가지니를 통해 보다 고도화된 음성인식 기술은 물론 계좌조회 및 송금, 대화형 홈쇼핑, 영어학습 등 생활밀착형 기능을 추구하며 서비스의 질을 높이고 있는데요. 최근에는 기가지니 플랫폼을 스마트폰 내비게이션 앱 원내비(Onenavi)’에도 적용해 앞으로 더 편리한 음성 길안내 서비스를 제공할 예정입니다.

 

기가지니’ 200% 활용법 자세히 알아보러 가기

 

모든 것들이 연결되는 5G 시대에서 인공지능(AI) 기술은 사물과 인간을 이어줄 핵심 기술 중 하나인데요! KT는 기가지니를 비롯한 다양한 인공지능 기반 기술들과 함께 4차 산업혁명 시대를 열어갈 예정입니다. 기가지니가 튜링 테스트를 통과하는 그 날까지! 함께 지켜봐주세요~( ღ'ᴗ'ღ )

 

 

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